• Pentru furnizarea acestor informatii DA avem contracte cu autorii iar pentru aplicatiile Kaspersky, prin magazinul propriu softcom.ro, suntem Reselleri Autorizati - vezi certificat

I: Preturile difera de cele ale producatorilor?

• In niciun caz, acestea sunt identice. Daca sesizati acest aspect, este o eroare pe care va rugam sa o semnalati.

I: Voi primi factura? Beneficiez de asistenta?

• Sigur, veti primi factura fiscala. Odata cu serialul (cheia de activare) vi se transmit si informatiile necesare pentru contactarea unui operator al producatorului care va poate oferi suportul necesar.

I: Am posibilitatea sa solicit cheia de activare direct din program, fara a mai lansa comanda?

• DA pentru softurile dezvoltate de Info KAM exista aceasta optiune, iata cum se procedeaza:
  1) instalati programul / ii testati facilitatile / introduceti datele de identificare ale firmei / actionati butonul “activare versiune extinsa” sau “activare” si apoi “solicitare cheie de activare” – se va transmite un e-mail catre SoftMaster.ro
  2) veti primi factura proforma si cateva detalii.
  3) transmiteti confirmarea platii printr-un reply si va vom transmite factura fiscala + serial + detalii.

I: Cum se face activarea softului CARBON?

• Dupa achitarea facturii proforma (vezi subiect anterior) veti primi o cheie de activare generata functie de codul fiscal. Astfel puteti utiliza softul fara costuri suplimentare: pe toate calculatoarele firmei (individual) / pe usb stick / in retea.

I: CARBON - chiar are toate facilitatile expuse pe SoftMaster.ro? si ce se intampla daca nu iau licenta?

• Cu siguranta, postam aici doar softuri care respecta anumite standarde. Perioada de testare este de 30 de zile de la prima receptie – daca nu se activeaza in acest timp, programul devine complet inutilizabil (datele raman salvate!) pana la achizitionarea serialului.

I: Daca am licenta pentru microFact si vreau pentru CARBON am reducere?

• DA, daca detineti deja o licenta pentru unul din produsele Info KAM, respectiv microFact, xFact, Marks, Alice pretul CARBON scade cu valoarea licentei actuale. EX: aveti microFact (48 eur+tva), pretul CARBON pentru dumnevoastra va fi 225 – 48 = 177 eur+tva.